Aquí resolveremos sus dudas sobre nuestros servicios y productos y lo referente a Nuestra tienda Online.
Si tiene dudas al momento de navegar en nuestra web o sobre el estado de su pedido, puede escribirnos a nuestro chat, también ponemos a su disposición nuestra línea de asistencia para compras web al +51 996 751 821 o al correo electrónico pedidos@atemsis.com
Recuerde que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y los
sábados de 9:00 a.m. a 01:00 p.m.
Haga clic en el botón “Inicia tu sesión” ubicado en la parte superior derecha. Sino tiene cuenta podrá crear una con su correo.
Al realizar su registro le llegará automáticamente un correo de aprobación.
Si compra un producto usted ya estará registrado automaticamente dejando su correo con el que hizo el pago.
Si olvidó su contraseña, simplemente seleccione el botón “olvide mi contraseña” que se encuentra en la sección de “inicia tu sesión”; se le solicitará su correo para que pueda recibir el enlace de actualización de contraseña.
Por supuesto, ATEMSIS pone a su disponibilidad una web optimizada para cualquier tipo de dispositivo.
Si usted desea adquirir un producto y el sistema confirma que no hay stock, automáticamente se actualizará su carrito de compras. En esos casos puede solicitar asistencia al teléfono +51 996 751 821 o al correo electrónico ventas@atemsis.com
Si por el contrario, usted deseará un producto de condición “Bajo Pedido”, nuestra plataforma lo invitará a realizar una cotización que será atendida en un lapso no menor de 24 horas.
Dependiendo de la hora de ingreso y confirmación de su pedido (verificación del pago), así como las dimensiones del mismo, podrá recibir su pedido en 24 horas.
Todos los pedidos que sean confirmados hasta antes de las 5:00 p.m. podrán ser despachados al día siguiente hasta las 6:00 p.m.
Si su pedido es de mayores dimensiones, se le considerará como oversize por lo que su despacho tomará dos días útiles. Se le notificará en caso nuestra plataforma detecte un pedido oversize.
Agradecemos que use nuestros formularios de solicitud de cotización, nuestros ejecutivos comerciales lo contactaran durante las próximas 24 horas (días útiles).
Hemos implementado una manera sencilla de comprar en línea.
1 Eliga su producto o productos.
2 Vaya al carrito de compras.
3 Ingrese al checkout dejando sus datos e ingresando su metodo de pago preferido.
4 Pague el pedido, le llegare un correo con su pedido. que se prepará para despacho y entrega.
Deberas usar el "ID de Pedido" (un número, por ejemplo, #1045) que te llegó al momento de comprar.
Ingresa a Iniciar sesión y pon el correo con el que llenaste tus datos a pagar e ingresa.
Al ingresar a "Mi Cuenta" en Atemsis, baja a la sección de "Rastrear mi pedido".
Coloca su ID de Pedido y el correo electrónico con el que hizo la compra.
Al hacer clic en "Seguir", la página se recargará y le mostrará un resumen de su compra (qué cables o herramientas compró, la dirección de envío) y el Estado actual de su entrega.